- CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN:
2.1.Giao hàng
- Thời gian giao hàng
Khách hàng mua hàng tại Trituetunhien.com của công ty sẽ được giao hàng tận nơi, thời gian giao hàng từ 60 phút đến 90 phút tính từ thời điểm đặt hàng thành công. Trường hợp một số sản phẩm đặc thù cần đặt hàng trước sẽ do Trituetunhien.com thống nhất thời gian giao hàng với khách hàng.
Thời gian đặt hàng từ 8h00 –22h00 mỗi ngày (Từ thứ 2 đến thứ 7). Giao trong vòng 90 phút hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ Trung tâm/Cửa hàng có hàng gần nhất với nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5 km).
Thời gian đặt hàng từ 22h00 – 8h00 sáng hôm sau: Giao trước 12 giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu.
- Phạm vi phục vụ
Những khu vực có hệ thống cửa hàng của chúng tôi trong giới hạn 5km. Ngoài khu vực giới hạn phục vụ của Trituetunhien.com khách hàng có nhu cầu sẽ giao hàng trong thời gian mà nhân viên chúng tôi cam kết với Quý vị.
2.2. Thanh toán
Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách đồng ý.
Khi Quý khách hoàn toàn hài lòng với sự lựa chọn của mình, Quý khách có thể thanh toán ngay bằng tiền mặt khi nhận hàng, tiền mặt tại các hàng, thẻ quốc tế, nội địa mà không cần phải ra ngân hàng rút tiền mặt trước, chi tiết cụ thể từng phương thức thanh toán như sau:
Quý khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty có thể thanh toán theo hình thức sau:
- Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán trực tiếp tại công ty:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRÍ TUỆ TỰ NHIÊN
Địa chỉ: LK16-1 khu tái định cư Ngô Thì Nhậm, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 0899988848 Email: Trituetunhienvietnam@gmail.com
- Thu tiền mặt ở địa điểm khác
– Tại cửa hàng: Thanh toán tại các cửa hàng thuộc hệ thống Trituetunhien.com
– Tại nhà/nơi nhận hàng: Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của công ty tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu (trong phạm vi 5km tính từ cửa hàng có hàng).
- Thanh toán trực tuyến
– Hình thức chuyển khoản:
Áp dụng cho các khách hàng ở xa hoặc các khách hàng muốn dùng phương thức chuyển khoản
Thông tin tài khoản công ty:
STK: 8486868888
Tên tài khoản: Công ty cổ phần thương mại Trí Tuệ Tự Nhiên
Ngân hàng: Ngân hàng MB
Nội dung chuyển khoản: ghi rõ họ tên hoặc công ty và mã số đơn hàng
Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến quý khách.
Quý khách hàng có thể liên hệ theo thông tin các đại lý của chúng tôi ở gần khu vực của mình nhất để thuận tiện cho việc sử dụng dịch vụ, hoặc liên hệ tới chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRÍ TUỆ TỰ NHIÊN
Địa chỉ: LK16-1 khu tái định cư Ngô Thì Nhậm, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 0899988848 Email: Trituetunhienvietnam@gmail.com
